Доброго времени суток.
Вот такая вот ситуация... При оплате через Альфа-банк он-лайн у меня попросили в данных номер моего договора. Как истинная блондинка, я спутала цифры и вписала номер лицевого счета. Отправила. Деньги ушли.
В понедельник меня попросили позвонить во вторник. Во вторник в среду. Но итог один - в расчетном центре утверждают, что денег им никаких вообще не приходило, но куда же тогда ушли мои деньги? Альфа-банк даже по телефону заверил, что все отправил.
Неужели никак не получится выяснить, что стало с моими деньгами, удаленно? Мне обязательно печатать чек и идти за тридевять земель в офис?
И дело все в том, что карта, с которой платила - общая с моей подругой из Мурманска. Да, она Мурманская. Это не усложнит ли ситуацию?
И, может, я просто где-то ошиблась еще? Прилагаю принтскрин.
Ссылка на изображение: http://s58.radikal.ru/i160/1210/c7/119ca2bb8fa7.jpg