Страница 1 из 2

Отсутствует доступ к части сайтов

СообщениеДобавлено: 16 авг 2016 21:43
Loader
В принципе обращался к службе поддержки и понял что вины Информсвязи в этом нет, но всё-таки если возможно решить как-то данный вопрос - буду рад.
Пропадает доступ к ресурсам (сайтам, форумам) размещенным в Германии, либо когда трафик проходит через Германию.
Привожу в качестве примера известный многим развлекательный ресурс pikabu.ru
Код: Выделить всё
Трассировка маршрута к pikabu.ru [91.228.155.94]
с максимальным числом прыжков 30:

  1    <1 мс    <1 мс    <1 мс  router [192.168.88.1]
  2     1 ms    <1 мс    <1 мс  lo-fras20.vrn.ru [195.98.64.208]
  3    40 ms     8 ms    21 ms  dpi-v58.vrn.ru [195.98.65.254]
  4    11 ms     5 ms    23 ms  a96-vl-58.vrn.ru [195.98.65.194]
  5    54 ms     *        *     a96-2-vl-2-drl.vrn.ru [195.98.94.237]
  6     3 ms     1 ms     2 ms  ae6-203.rt.es.voz.ru.retn.net [87.245.243.9]
  7     *       56 ms     *     ae2-3.rt.eqx.fkt.de.retn.net [87.245.233.58]
  8    68 ms    46 ms    48 ms  ae1.cr02.fra1.de.first-colo.net [80.81.194.3]
  9     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
10     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
11     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
12     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
13     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
14     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
15     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
16     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
17     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
18     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
19     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
20     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
21     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
22

То есть трафик теряется на немецкой стороне. При этом через прокси данный сайт прекрасно открывается и работает.
Прошу технических специалистов настроить резервирование канала связи обходными путями, поскольку немногие настолько глубоко вникают в проблему вопроса, а осадочек остаётся.

Re: Отсутствует доступ к части сайтов

СообщениеДобавлено: 16 авг 2016 22:01
mikes
таж фигня с пикабу с нескольких провайдеров :)
чет у пикабушников сломалось видать.

Re: Отсутствует доступ к части сайтов

СообщениеДобавлено: 17 авг 2016 07:55
Loader
Пикабу я привёл для примера. До этого были проблемы с другими сайтами и тоже на немецкой стороне.

Re: Отсутствует доступ к части сайтов

СообщениеДобавлено: 27 май 2017 06:04
HabaH
так же не доступен lichess.org

traceroute to lichess.org (37.187.205.99), 30 hops max, 60 byte packets
1 lo-fras20.vrn.ru (195.98.64.208) 0.422 ms 0.382 ms 0.480 ms
2 a96-2-vl-58.vrn.ru (195.98.65.193) 0.875 ms 0.860 ms 0.845 ms
3 a96-vl-58.vrn.ru (195.98.65.194) 1.293 ms 1.279 ms 1.381 ms
4 * * *
5 * * *
6 * * *
7 * * *
8 * * *
9 * * *
10 * * *
11 * * *
12 * * *
13 * * *
14 * * *
15 * * *
16 * * *
17 * * *
18 * * *
19 * * *
20 * * *
21 * * *
22 * * *
23 * * *
24 * * *
25 * * *
26 * * *
27 * * *
28 * * *
29 * * *
30 * * *

Re: Отсутствует доступ к части сайтов

СообщениеДобавлено: 27 май 2017 18:02
Meister
Занятно. А от меня доступно:

Трассировка маршрута к lichess.org [37.187.205.99]
с максимальным числом прыжков 30:

1 <1 ???? <1 ???? <1 ???? 192.168.1.1
2 <1 ???? <1 ???? <1 ???? lo-fras22.vrn.ru [195.98.64.217]
3 1 ms 1 ms 1 ms a96-vl-59.vrn.ru [217.25.224.125]
4 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
5 61 ms 59 ms 59 ms be100-1102.fra-1-a9.de.eu [213.251.128.113]
6 64 ms 62 ms 62 ms 94.23.122.136
7 61 ms 61 ms 60 ms po5.sbg-vac1-a75.fr.eu [213.186.32.141]
8 61 ms 61 ms 63 ms sbg-vac1-a75-1-firewall.fr.eu [178.33.99.143]
9 61 ms 61 ms 61 ms sbg-vac1-a75-2-shield.fr.eu [178.33.99.144]
10 61 ms 63 ms 61 ms sbg-vac1-a75-3.fr.eu [178.33.99.142]
11 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
12 68 ms 73 ms 67 ms vl1250.rbx-g1-a75.fr.eu [37.187.232.26]
13 70 ms 68 ms 68 ms vl1247.gra-g1-a75.fr.eu [37.187.231.235]
14 71 ms 71 ms 70 ms be50-5.gra-3a-a9.fr.eu [37.187.231.86]
15 68 ms 69 ms 68 ms ip99.ip-37-187-205.eu [37.187.205.99]

Трассировка завершена.

Re: Отсутствует доступ к части сайтов

СообщениеДобавлено: 30 май 2017 13:46
HabaH
Meister писал(а):Занятно. А от меня доступно:

Трассировка маршрута к lichess.org [37.187.205.99]
с максимальным числом прыжков 30:

1 <1 ???? <1 ???? <1 ???? 192.168.1.1
2 <1 ???? <1 ???? <1 ???? lo-fras22.vrn.ru [195.98.64.217]
3 1 ms 1 ms 1 ms a96-vl-59.vrn.ru [217.25.224.125]
4 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
5 61 ms 59 ms 59 ms be100-1102.fra-1-a9.de.eu [213.251.128.113]
6 64 ms 62 ms 62 ms 94.23.122.136
7 61 ms 61 ms 60 ms po5.sbg-vac1-a75.fr.eu [213.186.32.141]
8 61 ms 61 ms 63 ms sbg-vac1-a75-1-firewall.fr.eu [178.33.99.143]
9 61 ms 61 ms 61 ms sbg-vac1-a75-2-shield.fr.eu [178.33.99.144]
10 61 ms 63 ms 61 ms sbg-vac1-a75-3.fr.eu [178.33.99.142]
11 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
12 68 ms 73 ms 67 ms vl1250.rbx-g1-a75.fr.eu [37.187.232.26]
13 70 ms 68 ms 68 ms vl1247.gra-g1-a75.fr.eu [37.187.231.235]
14 71 ms 71 ms 70 ms be50-5.gra-3a-a9.fr.eu [37.187.231.86]
15 68 ms 69 ms 68 ms ip99.ip-37-187-205.eu [37.187.205.99]

Трассировка завершена.


я так понимаю, что повлиять на этот факт(там доступно, а там не доступно) freedom не может?

Re: Отсутствует доступ к части сайтов

СообщениеДобавлено: 30 май 2017 19:17
Meister
HabaH
На какой факт? Что значит там и там?
Сейчас сайт доступен для всех пользователей Freedom.
Если сайт не доступен, это либо проблема на хостинге, либо у магистральщика. И в этом случае сайт не доступен ни для одного пользователя Freedom.

Re: Отсутствует доступ к части сайтов

СообщениеДобавлено: 31 май 2017 04:28
HabaH
Meister писал(а):HabaH
На какой факт? Что значит там и там?
Сейчас сайт доступен для всех пользователей Freedom.
Если сайт не доступен, это либо проблема на хостинге, либо у магистральщика. И в этом случае сайт не доступен ни для одного пользователя Freedom.


На сколько мне известно, что ресурс доступен не у всех пользователей freedom и это не проблема хостинга, а как раз другого провайдера или магистральщика или еще кого либо.
Что я должен сделать, что бы у меня данный ресурс заработал?

Re: Отсутствует доступ к части сайтов

СообщениеДобавлено: 31 май 2017 09:56
Meister
Если ресурс доступен у всех, но не доступен у кого-то, магистралщик или другой провайдер тут не при чём.
Проверьте, открывается ли сайт через анонимайзеры.
Попробуйте задать значение MTU равным 1400 на своём маршрутизаторе.

Re: Отсутствует доступ к части сайтов

СообщениеДобавлено: 01 июн 2017 12:42
JinX
Код: Выделить всё
Обмен пакетами с jdownloader.org [5.135.151.225] с 32 байтами данных:
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.

Статистика Ping для 5.135.151.225:
    Пакетов: отправлено = 4, получено = 0, потеряно = 4
    (100% потерь)


Код: Выделить всё
Трассировка маршрута к jdownloader.org [5.135.151.225]
с максимальным числом прыжков 30:

  1    <1 мс    <1 мс    <1 мс  KEENETIC_GIGA [192.168.1.1]
  2     2 ms     2 ms     1 ms  10.7.31.65
  3     1 ms    <1 мс    <1 мс  10.255.219.17
  4     1 ms     1 ms     1 ms  10.255.251.233
  5     1 ms    <1 мс    <1 мс  10.255.251.165
  6     1 ms     1 ms     1 ms  a96-v-61.vrn.ru [195.98.92.129]
  7     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
  8     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
  9     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
10     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.


через vpn сайт открывается

Re: Отсутствует доступ к части сайтов

СообщениеДобавлено: 02 июн 2017 16:07
HabaH
Meister писал(а):Если ресурс доступен у всех, но не доступен у кого-то, магистралщик или другой провайдер тут не при чём.
Проверьте, открывается ли сайт через анонимайзеры.
Попробуйте задать значение MTU равным 1400 на своём маршрутизаторе.


Через прокси сервера ресурс доступен, изменение значения MTU ни к чему не привели.

Re: Отсутствует доступ к части сайтов

СообщениеДобавлено: 02 июн 2017 18:02
Meister
Возможен ешё вот такой вариант.
И, кстати, без роутера та же ситуация?

Re: Отсутствует доступ к части сайтов

СообщениеДобавлено: 14 июн 2017 10:24
HabaH
Meister писал(а):Возможен ешё вот такой вариант.
И, кстати, без роутера та же ситуация?


по поводу фильтров SkyDNS и Яндекс.DNS, так и не понял как они могут влиять на доступность ресурса
кабель подключен напрямую, трасировка до узла

Трассировка маршрута к lichess.org [37.187.205.99]
с максимальным числом прыжков 30:
1 1 ms <1 мс <1 мс lo-fras22.vrn.ru [195.98.64.217]
2 1 ms 1 ms 1 ms a96-vl-59.vrn.ru [217.25.224.125]
3 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
4 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
5 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
6 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
7 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
8 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
9 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
10 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
11 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
12 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
13 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
14 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
15 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
16 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
17 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
18 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
19 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
20 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
21 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.

Re: Отсутствует доступ к части сайтов

СообщениеДобавлено: 14 июн 2017 12:15
Meister
HabaH, А ещё раз трассировку сделаете?

Добавлено спустя 7 минут 54 секунды:
Есть мнение, что имеется проблема маршрутизации трафика из внешки в некоторые подсети ИС. В частности, в 217.25.*
У Вас статический IP, поэтому проблема будет до тех пор, пока у магистральщиков всё не устаканится. Или пока Вы не отключите услугу "статический IP".

Re: Отсутствует доступ к части сайтов

СообщениеДобавлено: 01 июл 2017 08:20
HabaH
Meister писал(а):HabaH, А ещё раз трассировку сделаете?

Добавлено спустя 7 минут 54 секунды:
Есть мнение, что имеется проблема маршрутизации трафика из внешки в некоторые подсети ИС. В частности, в 217.25.*
У Вас статический IP, поэтому проблема будет до тех пор, пока у магистральщиков всё не устаканится. Или пока Вы не отключите услугу "статический IP".


Услугу "статический IP" я не могу отключить :( ... я так понимаю, что из-за проблем маршрутизации не только этот ресурс недоступен.
Подождем пока у магистральщиков все устаканится :)