опять нет интернета...

Обсуждение технических вопросов, связанных с доступом в Интернет и работой локальной сети FreeDom

Re: опять нет интернета...

Сообщение Meister » 24 июн 2012 08:18

Около часа ночи возникли технические проблемы на серверах авторизации. На текущий момент все сервера работают в штатном режиме. Работы по выяснению причин произошедшего в настоящий момент продолжаются, поэтому в течение дня возможны кратковременные отключения интернета.
Тем, кто до сих пор испытывает трудности с доступом в интернет, рекомендуется подождать 30-40 минут, затем попытаться подключиться заново или перезагрузить маршрутизатор (роутер). Если всё равно возникает какая-то ошибка, нужно запомнить её номер или записать, а затем сообщить о проблеме в службу Техподдержки по телефону 2-606-606.

Тем, кому требуется возмещение морального, материального, физического вреда здоровью, не полученной выгоды и т.п.,
рекомендуется перечитать Регламент сети: все основания для перерасчёта там указаны. Там же указаны сроки решения технических проблем.
Начни день с надежды, а заверши с благодарностью
Просьба!
---
XXX: да, Винда — адская система!
YYY: это Линукс адская с его демонами. Винда - система христианская, там иконы и службы проводятся.
Аватара пользователя
Meister
Хранитель традиций
 
Сообщения: 3451
Зарегистрирован:
04 дек 2007 22:32
Откуда: Воронеж, Минская, Лес, 4-я ёлка слева

Re: опять нет интернета...

Сообщение neiro » 24 июн 2012 09:30

ierogliph
троллль из тебя конченный. информации от тебя ноль. ты никчемен так что хавло прикрой и не лезь куда не просят. нет интернета пусть возмещают время которое не было. ибо помнится изза грозы когда то там нэта 3 дня не было и никто ниче.... типа как так и надо. а если на 2 недели отрубится? люди платят. пусть обновляют оборудование а не тупят и не отмазываюся проблемами с сервером. а то "ой у нас сейчас проблема с сервером"... ну нифига се а я типа сам не догадался что у вас проблема.

Добавлено спустя 1 минуту 51 секунду:
Meister писал(а):а затем сообщить о проблеме в службу Техподдержки по телефону 2-606-606.

нуну... ога...
neiro
Наблюдатель
Наблюдатель
 
Сообщения: 21
Зарегистрирован:
09 июн 2012 09:59

Re: опять нет интернета...

Сообщение YoungMax » 24 июн 2012 09:44

neiro
Я обращался в отдел биллинга и мне переносили расчетную дату на 1-2 дня, когда не было интернета.
Что я делаю не так?
Don't feed a troll
RTFM
YoungMax
Штурман
Штурман
 
Сообщения: 913
Зарегистрирован:
27 фев 2009 19:00

Re: опять нет интернета...

Сообщение dalex » 24 июн 2012 09:46

Meister писал(а):Около часа ночи возникли технические проблемы на серверах авторизации. На текущий момент все сервера работают в штатном режиме.

L2TP.freedom не работает.
tracert l2tp.freedom заканчивается на 217.25.224.97

подключился пока по pptp
Аватара пользователя
dalex
На борту
На борту
 
Сообщения: 158
Зарегистрирован:
05 фев 2009 12:55

Re: опять нет интернета...

Сообщение Meister » 24 июн 2012 11:21

dalex
L2TP работает:

Трассировка маршрута к l2tp.freedom [192.168.149.167]
с максимальным числом прыжков 30:

1 1 ms <1 мс 1 ms *.*.*.*
2 <1 мс 1 ms 1 ms 94.141.63.141
3 1 ms 1 ms <1 мс 10.255.251.106
4 1 ms <1 мс 1 ms 192.168.149.167

По состоянию на 09:10 все сервера авторизации уже работали и клиенты к ним успешно подключались.
Начни день с надежды, а заверши с благодарностью
Просьба!
---
XXX: да, Винда — адская система!
YYY: это Линукс адская с его демонами. Винда - система христианская, там иконы и службы проводятся.
Аватара пользователя
Meister
Хранитель традиций
 
Сообщения: 3451
Зарегистрирован:
04 дек 2007 22:32
Откуда: Воронеж, Минская, Лес, 4-я ёлка слева

Re: опять нет интернета...

Сообщение lego » 24 июн 2012 12:13

такая подстава... где же компенсация за это? АДВОКААААААТ!

даже на форуме зарегался ради этого. но по ходу тут никто ничего не объясняет.
Аватара пользователя
lego
Наблюдатель
Наблюдатель
 
Сообщения: 6
Зарегистрирован:
24 июн 2012 00:07

Re: опять нет интернета...

Сообщение Meister » 24 июн 2012 13:16

lego
Ещё раз внимательно и вдумчиво перечитайте это сообщение.
Если не поможет, обратитесь к Вашему адвокату.
Помните, услуги адвоката оплачиваются согласно прейскуранту.
В случае неудовлетворения Вашего искового заявления, все судебные издержки будут также погашаться за Ваш счёт.
В случае флуда или флейма с Вашей стороны, администрация вправе запретить Вам доступ к форуму в соответствие с Правилами форума.
Начни день с надежды, а заверши с благодарностью
Просьба!
---
XXX: да, Винда — адская система!
YYY: это Линукс адская с его демонами. Винда - система христианская, там иконы и службы проводятся.
Аватара пользователя
Meister
Хранитель традиций
 
Сообщения: 3451
Зарегистрирован:
04 дек 2007 22:32
Откуда: Воронеж, Минская, Лес, 4-я ёлка слева

Re: опять нет интернета...

Сообщение ierogliph » 24 июн 2012 15:40

neiro
Прежде чем пытаться общаться с людьми, изучи хотя бы основы языка, на котором ты это делаешь. Я не понимаю тебя.
Аватара пользователя
ierogliph
Пилот
Пилот
 
Сообщения: 1108
Зарегистрирован:
28 авг 2008 10:46

Re: опять нет интернета...

Сообщение kovdb » 25 июн 2012 00:39

Meister, спасибо за информацию по проблеме!
Хочу попросить, чтобы такого рода информационное сообщение появлялось хотя бы через полчаса-час после возникновения проблемы (когда ясно, что быстро её решить не удастся), а не после её устранения - спустя почти 8 часов. Прошлой ночью (в 1:00-3:00 мск, специально смотрел) в отдельные моменты количество просматривающих форум пользователей было по 20-25 человек + 4-5 человек зарегистрированных пользователей.
То есть, написав одно короткое сообщение, можно предупредить большое число звонков в ТП и значительно снизить количество недовольных.
Вряд ли это займёт у дежурного администратора больше 1-2 минут.
Аватара пользователя
kovdb
Наблюдатель
Наблюдатель
 
Сообщения: 49
Зарегистрирован:
28 сен 2009 22:45

Re: опять нет интернета...

Сообщение Meister » 25 июн 2012 07:59

kovdb
К сожалению, решение проблемы и разбор возникшего вследствие этой проблемы шквала звонков не позволили дежурным уделить время на написание сообщений.
Начни день с надежды, а заверши с благодарностью
Просьба!
---
XXX: да, Винда — адская система!
YYY: это Линукс адская с его демонами. Винда - система христианская, там иконы и службы проводятся.
Аватара пользователя
Meister
Хранитель традиций
 
Сообщения: 3451
Зарегистрирован:
04 дек 2007 22:32
Откуда: Воронеж, Минская, Лес, 4-я ёлка слева

Re: опять нет интернета...

Сообщение neiro » 25 июн 2012 23:02

ну и???? сколько ещё у вас будут каждый день возникать проблемы к вашему глубочайшему сожалению? ммм? может надо задуматься и сменить либо оборудование либо тех персонал?
neiro
Наблюдатель
Наблюдатель
 
Сообщения: 21
Зарегистрирован:
09 июн 2012 09:59

Re: опять нет интернета...

Сообщение Владимир777 » 25 июн 2012 23:13

neiro
А где в данный момент нет интернета?
Mikrotik RB951G-2HnD
Владимир777
Командир корабля
Командир корабля
 
Сообщения: 2398
Зарегистрирован:
14 май 2009 12:14
Откуда: с того света

Re: опять нет интернета...

Сообщение Alext715 » 25 июн 2012 23:22

северный, бульвар победы
Alext715
Наблюдатель
Наблюдатель
 
Сообщения: 21
Зарегистрирован:
12 мар 2009 17:52

Re: опять нет интернета...

Сообщение Владимир777 » 25 июн 2012 23:23

Alext715, neiro
Пробуйте....
Mikrotik RB951G-2HnD
Владимир777
Командир корабля
Командир корабля
 
Сообщения: 2398
Зарегистрирован:
14 май 2009 12:14
Откуда: с того света

Re: опять нет интернета...

Сообщение Alext715 » 25 июн 2012 23:27

спасибо!
Alext715
Наблюдатель
Наблюдатель
 
Сообщения: 21
Зарегистрирован:
12 мар 2009 17:52

Пред.След.

Вернуться в Технические вопросы по доступу в Интернет

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1

cron