опять нет интернета...

[alecs-art]

alecs-art
бОльшая часть подобных перезагрузок происходит именно по аварийным причинам и, к сожалению, те, кто выполняет эти перезагрузки, на форуме не присутствуют.

Обязать отзваниваться в собственную техподдержку - диспетчера, а тех вешать объявления на форуме.
несколько позорно выглядит по этому поводу позиция. Уж вот от интеркона мы такого добились - к ним вопросов меньше и линия техподдержки не занята в такие сложные моменты...

[Meister]

alecs-art
О работах, которые проводятся планово, или длительных аварийных работах информация выкладывается в разделе Техподдержка.
Внеплановые аварийные работы, длительность которых, как правило, не превышает 2-3 часов, никак не освещаются.
Но даже если бы на сайте/форуме/группе ВК упоминались все возникающие с нашей стороны проблемы, всё равно абсолютное большинство людей будет звонить и перегружать линию. Скажу больше, последний год была введена практика использования автоответчика с информированием о проводящихся в данный момент работах на крупных узлах, затрагивающих значительное количество абонентов. И всё равно, большинство, дослушав сообщение автоответчика, дожидаются ответа инженера и задают вопрос, ответ на который только что уже получили.
И да, абонентов у нас всё-таки побольше, чем в "Интерконе".

[alecs-art]

может потому все звонят что тема мертва - я за три года ни одного не помню сообщения в топах про тех работы. нам важно постфактум так же. и знаете презагрузка серверов атуентификации это заметная работа.

[Meister]

может потому все звонят что тема мертва - я за три года ни одного не помню сообщения в топах про тех работы. нам важно постфактум так же.

Потому что на форуме их нет, о них пишут на сайте.

и знаете презагрузка серверов атуентификации это заметная работа.

Безусловно. Но повторюсь, занимает это, как правило, не более 10-40 минут, и в 98% случаев вызвано аварийной ситуацией. Техподдержка в такие моменты разгребает очередь звонков, писать объявления им просто некогда.

[alecs-art]

Предлагаю таки писать на сайте/форуме, только пожста сохраняйте старые сообщения - чтобы был журнал.
Или freedom умышленно не хочется уменьшить очередь на звонки в тех поддержку одним постом на сайте или (лучше) на форуме, на данный момент это реально актуальнее чем автоответчик.

[doka78]

У кого есть интернет в северном районе? Или это у меня проблемы на линии?

[Bupmyo3]

Появился в 17:33
И опять без предупреждений, объявлений и какой-либо информации со стороны администрации...

[doka78]

Не было пол часа, сейчас всё в норме!

[olgerd]

не работал
теперь работает, но не так, чтобы очень хорошо

[olgerd]

и опять все отвалилось

[Wertel]

Не всё, но половина точно. А у меня работа с интернетом связана.

[Wertel]

Странно, неужели у меня одного ккаждый день в последние дня три-четыре почти в одно и то же время отрубается половина сайтов?

[Nosferato58]

Не у одного тебя, такая же фигня и у меня. А позвонишь в ТП, скажут подключите напрямую провод... А к тому времени уже все заработает само.

[Golden Grey]

Со вчерашнего дня не работает интернет. Улица Чапаева. Сейчас появилась локальная сеть. Уже прогресс. Но внешки по-прежнему нет. Техподдержка говорит, что никаких аварий не было, проблема на моей стороне...

[Olivye]

Странно, неужели у меня одного ккаждый день в последние дня три-четыре почти в одно и то же время отрубается половина сайтов?

Прямо сейчас такое наблюдаю. До этого были кратковременные проблемы с интернетом, который пришлось перезагружать. А сейчас даже это не помогает...