тех поддержка

Тут можно писать свои предложения и пожелания.

Re: тех поддержка

Сообщение YoungMax » 28 ноя 2011 21:54

Наталья13
Вам сюда http://torrents.freedom/forum/
Don't feed a troll
RTFM
YoungMax
Штурман
Штурман
 
Сообщения: 913
Зарегистрирован:
27 фев 2009 19:00

Re: тех поддержка

Сообщение pwsin199 » 15 июл 2012 16:37

задолбало такое пользование инэтом! второй раз за неделю невозможно подключиться. на прошлой неделе весь микрорайон был без сети. походу пора уходить отсюда. даже дозвониться в техподдержку, да и по всем номерам нереально. суки.

Добавлено спустя 5 минут 7 секунд:
ау, сисадмин, проснись и возьмитрубу. я скажу тебе все, что я о тебе думаю уже почти 3 часа безрезультатного входа.
pwsin199

 
Сообщения: 2
Зарегистрирован:
27 окт 2011 17:33

Re: тех поддержка

Сообщение Владимир777 » 15 июл 2012 20:15

pwsin199
Проблема с серверами авторизации сегодня случилась первый раз за последний месяц, поэтому если вы лично не могли подключиться к интернету- это уже ваши личные проблемы.
Действительно очень жаль, что сейчас страдают целые районы и кварталы, но вандалов или преступников, которые вырезают просто десятками метров оптический кабель и крадут оборудование в разных районах города найти так и не удается и от этого страдает не только наш провайдер, а большинство присутствующих на рынке- в этом вы можете убедиться в частности здесь: http://bvf.ru/forum/forumdisplay.php?f=52 Очень жаль что местные жители неочень внимательно к этому относятся, так как когда приходят сотрудники со всеми документами очень часто местные "бабушки на лавочках" их не пускают, но когда приходят неизвестные люди и просто вскрывают антивандальные ящики и вытаскивают оборудование никому нет дела до этого :) Увы, поставить в каждый ящик камеру или к каждому свитчу человека невозможно, как и невозможно проконтролировать десятки километров оптического кабеля.
В моменты глобальных проблем действительно сложно дозвониться в тех. поддержку, так как 10 человек в нормальной рабочей обстановке в любое время суток справляются без очередей с кол-вом звонков, но 10 человек не могут справится с 1000 и более звонков в такие неприятные моменты, к счастью они бывают очень редко. Ну и если вы звоните в тех. поддержку, то учтите что все разговоры записываются- у специалистов хоть и ангельское терпение к мату и прочим оскорблениям, но в крайних случаях можно и нарваться на штраф. И на форуме также нужно уметь немного придерживать эмоции, поэтому в следующий раз подобные сообщения будут удаляться и наказываться баном.
Mikrotik RB951G-2HnD
Владимир777
Командир корабля
Командир корабля
 
Сообщения: 2398
Зарегистрирован:
14 май 2009 12:14
Откуда: с того света

Re: тех поддержка

Сообщение Rasta » 22 июл 2012 19:00

pwsin199 писал(а):задолбало такое пользование инэтом! второй раз за неделю невозможно подключиться. на прошлой неделе весь микрорайон был без сети. походу пора уходить отсюда. даже дозвониться в техподдержку, да и по всем номерам нереально. суки.

Добавлено спустя 5 минут 7 секунд:
ау, сисадмин, проснись и возьмитрубу. я скажу тебе все, что я о тебе думаю уже почти 3 часа безрезультатного входа.

Проиграл с поста :ROFL:
23 ноября 2004. День траура для девушек планеты Земля. В американские магазины поступает World of Warcraft - игра, которая заберет из жизни самых лучших мужчин (c)
Аватара пользователя
Rasta
Пассажир
Пассажир
 
Сообщения: 385
Зарегистрирован:
27 янв 2008 11:02

Re: тех поддержка

Сообщение Вова » 29 июл 2012 11:26

Чё с инетом весь день переодически обрубается!?
Аватара пользователя
Вова
Штурман
Штурман
 
Сообщения: 872
Зарегистрирован:
16 май 2008 14:11

Re: тех поддержка

Сообщение Владимир777 » 29 июл 2012 12:00

Вова
Последнее физическое отключение было в 06:21:55. После этого связь сетевой карты с оборудованием не терялась. Поэтому нужно для начала просто перезагрузить компьютер и если дальше будет тоже самое, то пинговать dns-сервера, шлюз и смотреть где-именно не передаются пакеты в момент отключения инета.
Mikrotik RB951G-2HnD
Владимир777
Командир корабля
Командир корабля
 
Сообщения: 2398
Зарегистрирован:
14 май 2009 12:14
Откуда: с того света

Re: тех поддержка

Сообщение Zolton007 » 03 дек 2012 22:13

В последнее время стал отваливаться интернет на М.Мордасовой 3. По телефону несколько раз говорили, что проблемы с оборудованием. Может его поменять, это оборудование? :evil: завтра утром очень нужен инет, а по телефону 2-606-606 говорят "на данном направлении перегрузка". До DNS-серверов трейс будет ниже, внешки нет. Плачу регулярно! :shout:

Трассировка маршрута к ns.vrn.ru [195.98.64.65]
с максимальным числом прыжков 30:

1 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
2 1 ms 1 ms 1 ms 10.0.91.1
3 239 ms 277 ms 363 ms 10.255.255.189
4 1 ms 1 ms 1 ms 10.255.255.113
5 1 ms <1 мс <1 мс 10.255.251.105
6 <1 мс <1 мс <1 мс ns.vrn.ru [195.98.64.65]

Трассировка завершена.

Добавлено спустя 11 минут 43 секунды:
Заработало :shock: надеюсь, завтра утром все будет в порядке. Но предыдущий пост остается в силе: какие-то проблемы с оборудованием в нашем доме имеются. Хотя вам виднее.

ps спасибо
Ab ovo :)
Аватара пользователя
Zolton007
Ожидающий
Ожидающий
 
Сообщения: 52
Зарегистрирован:
28 ноя 2007 22:52
Откуда: censored

Re: тех поддержка

Сообщение Владимир777 » 03 дек 2012 23:46

Mikrotik RB951G-2HnD
Владимир777
Командир корабля
Командир корабля
 
Сообщения: 2398
Зарегистрирован:
14 май 2009 12:14
Откуда: с того света

Пред.

Вернуться в Общий

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2