Страница 1 из 1

Статус "Постоянный клиент"

СообщениеДобавлено: 02 июл 2015 15:52
СВ
Каким образом исчисляется срок 5 лет постоянного клиентства - по одному непрерывно работающему логину или по паспортным данным?

если по логину - то это несправедливо. я например пользуюсь фридомом с 2008 года, но в силу смены места жительства была и смена логина, ибо в 2011 году у вас самих не было услуги по переносу логина на новый адрес.

Re: Статус "Постоянный клиент"

СообщениеДобавлено: 03 июл 2015 17:53
666.vrn
И как будет происходить присуждение статуса, автоматически или нужно будет как то заявить о себе?

Re: Статус "Постоянный клиент"

СообщениеДобавлено: 03 июл 2015 19:47
Andrey1990
666.vrn
Автоматически.

Re: Статус "Постоянный клиент"

СообщениеДобавлено: 07 июл 2015 09:42
hoo
СВ писал(а):Каким образом исчисляется срок 5 лет постоянного клиентства - по одному непрерывно работающему логину или по паспортным данным?

если по логину - то это несправедливо. я например пользуюсь фридомом с 2008 года, но в силу смены места жительства была и смена логина, ибо в 2011 году у вас самих не было услуги по переносу логина на новый адрес.


Здравствуйте! С этим вопросом Вам лучше обратиться в биллинг 260-66-05

Re: Статус "Постоянный клиент"

СообщениеДобавлено: 11 сен 2015 20:44
webgold
Здравствуйте! А у меня скида 20%, если просрочить платеж, то будет 15% уже?

Re: Статус "Постоянный клиент"

СообщениеДобавлено: 11 сен 2015 20:49
Andrey1990
webgold
У вас уже есть постоянная скидка 20%, такой она и останется. В том, что она постоянная, можете убедиться в личном кабинете.

Re: Статус "Постоянный клиент"

СообщениеДобавлено: 08 янв 2016 02:03
666.vrn
Сегодня заметил, что исчез банер постоянный клиент, в ЛК. Это технический сбой или скидку убрали?

Re: Статус "Постоянный клиент"

СообщениеДобавлено: 08 янв 2016 07:52
Meister
666.vrn писал(а):Сегодня заметил, что исчез банер постоянный клиент, в ЛК. Это технический сбой или скидку убрали?

Ни кто ничего не убирал. По всей видимости, дело вот в чём:

005.JPG
005.JPG (18.01 Кб) Просмотров: 11094

Re: Статус "Постоянный клиент"

СообщениеДобавлено: 08 янв 2016 13:00
666.vrn
Meister

Отпуск прервал, сообщение о присвоении статуса не появилось.

Сейчас у меня в ЛК нет никакого уведомления о присвоении статуса этого, ну кроме достижения максимальной скидки 15%, вот решил уточнить.

Я точно не помню, но в прошлом году., баннер висел даже при активированном отпуске.

Re: Статус "Постоянный клиент"

СообщениеДобавлено: 09 янв 2016 08:06
Meister
666.vrn
Тогда, возможно, что-то с ЛК. По биллингу скидка 15% присутствует и помечена как постоянная. Если критично, попробуйте 11 числа с 9:00 позвонить 2-606-605 и задать Ваш вопрос.

Re: Статус "Постоянный клиент"

СообщениеДобавлено: 09 янв 2016 14:05
666.vrn
Meister

Спасибо!