Статус "Постоянный клиент"

Вопросы по подключению и оплате

Модераторы: hoo, ТаВ

Статус "Постоянный клиент"

Сообщение СВ » 02 июл 2015 15:52

Каким образом исчисляется срок 5 лет постоянного клиентства - по одному непрерывно работающему логину или по паспортным данным?

если по логину - то это несправедливо. я например пользуюсь фридомом с 2008 года, но в силу смены места жительства была и смена логина, ибо в 2011 году у вас самих не было услуги по переносу логина на новый адрес.
СВ
Наблюдатель
Наблюдатель
 
Сообщения: 42
Зарегистрирован:
19 окт 2008 08:10

Re: Статус "Постоянный клиент"

Сообщение 666.vrn » 03 июл 2015 17:53

И как будет происходить присуждение статуса, автоматически или нужно будет как то заявить о себе?
Аватара пользователя
666.vrn
Наблюдатель
Наблюдатель
 
Сообщения: 34
Зарегистрирован:
24 фев 2009 10:13
Откуда: 60й Армии

Re: Статус "Постоянный клиент"

Сообщение Andrey1990 » 03 июл 2015 19:47

666.vrn
Автоматически.
Аватара пользователя
Andrey1990
Пассажир
Пассажир
 
Сообщения: 254
Зарегистрирован:
07 фев 2009 17:51
Откуда: ИС

Re: Статус "Постоянный клиент"

Сообщение hoo » 07 июл 2015 09:42

СВ писал(а):Каким образом исчисляется срок 5 лет постоянного клиентства - по одному непрерывно работающему логину или по паспортным данным?

если по логину - то это несправедливо. я например пользуюсь фридомом с 2008 года, но в силу смены места жительства была и смена логина, ибо в 2011 году у вас самих не было услуги по переносу логина на новый адрес.


Здравствуйте! С этим вопросом Вам лучше обратиться в биллинг 260-66-05
Аватара пользователя
hoo
Штурман
Штурман
 
Сообщения: 519
Зарегистрирован:
01 июл 2008 14:52

Re: Статус "Постоянный клиент"

Сообщение webgold » 11 сен 2015 20:44

Здравствуйте! А у меня скида 20%, если просрочить платеж, то будет 15% уже?
webgold
Наблюдатель
Наблюдатель
 
Сообщения: 44
Зарегистрирован:
05 ноя 2012 11:31

Re: Статус "Постоянный клиент"

Сообщение Andrey1990 » 11 сен 2015 20:49

webgold
У вас уже есть постоянная скидка 20%, такой она и останется. В том, что она постоянная, можете убедиться в личном кабинете.
Аватара пользователя
Andrey1990
Пассажир
Пассажир
 
Сообщения: 254
Зарегистрирован:
07 фев 2009 17:51
Откуда: ИС

Re: Статус "Постоянный клиент"

Сообщение 666.vrn » 08 янв 2016 02:03

Сегодня заметил, что исчез банер постоянный клиент, в ЛК. Это технический сбой или скидку убрали?
Аватара пользователя
666.vrn
Наблюдатель
Наблюдатель
 
Сообщения: 34
Зарегистрирован:
24 фев 2009 10:13
Откуда: 60й Армии

Re: Статус "Постоянный клиент"

Сообщение Meister » 08 янв 2016 07:52

666.vrn писал(а):Сегодня заметил, что исчез банер постоянный клиент, в ЛК. Это технический сбой или скидку убрали?

Ни кто ничего не убирал. По всей видимости, дело вот в чём:

005.JPG
005.JPG (18.01 Кб) Просмотров: 7430
Начни день с надежды, а заверши с благодарностью
Просьба!
---
XXX: да, Винда — адская система!
YYY: это Линукс адская с его демонами. Винда - система христианская, там иконы и службы проводятся.
Аватара пользователя
Meister
Хранитель традиций
 
Сообщения: 3382
Зарегистрирован:
04 дек 2007 22:32
Откуда: Воронеж, Минская, Лес, 4-я ёлка слева

Re: Статус "Постоянный клиент"

Сообщение 666.vrn » 08 янв 2016 13:00

Meister

Отпуск прервал, сообщение о присвоении статуса не появилось.

Сейчас у меня в ЛК нет никакого уведомления о присвоении статуса этого, ну кроме достижения максимальной скидки 15%, вот решил уточнить.

Я точно не помню, но в прошлом году., баннер висел даже при активированном отпуске.
Аватара пользователя
666.vrn
Наблюдатель
Наблюдатель
 
Сообщения: 34
Зарегистрирован:
24 фев 2009 10:13
Откуда: 60й Армии

Re: Статус "Постоянный клиент"

Сообщение Meister » 09 янв 2016 08:06

666.vrn
Тогда, возможно, что-то с ЛК. По биллингу скидка 15% присутствует и помечена как постоянная. Если критично, попробуйте 11 числа с 9:00 позвонить 2-606-605 и задать Ваш вопрос.
Начни день с надежды, а заверши с благодарностью
Просьба!
---
XXX: да, Винда — адская система!
YYY: это Линукс адская с его демонами. Винда - система христианская, там иконы и службы проводятся.
Аватара пользователя
Meister
Хранитель традиций
 
Сообщения: 3382
Зарегистрирован:
04 дек 2007 22:32
Откуда: Воронеж, Минская, Лес, 4-я ёлка слева

Re: Статус "Постоянный клиент"

Сообщение 666.vrn » 09 янв 2016 14:05

Meister

Спасибо!
Аватара пользователя
666.vrn
Наблюдатель
Наблюдатель
 
Сообщения: 34
Зарегистрирован:
24 фев 2009 10:13
Откуда: 60й Армии


Вернуться в Подключение и расчеты с клиентами

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 3