Ошибка с SMS уведомлениями

Вопросы по подключению и оплате

Модераторы: hoo, ТаВ

Ошибка с SMS уведомлениями

Сообщение ПаШа » 15 окт 2014 09:42

Пришло сообщение о необходимости пополнения счёта freedom, НО во первых я никогда не пользовался этой услугой, во вторых логин не мой, да и у меня ещё месяца на 2 хватит.
Ссылка на изображение: https://dl.dropboxusercontent.com/u/4678905/IMG_0442.JPG
Аватара пользователя
ПаШа
На борту
На борту
 
Сообщения: 154
Зарегистрирован:
06 окт 2008 07:51
Откуда: Вл. Невского

Re: Ошибка с SMS уведомлениями

Сообщение nerch » 15 окт 2014 10:57

кто то ошибся при вводе, бывает :)
Жизнь ломает то, что не в силах изменить
Все псы попадают в рай?© Цербер
Аватара пользователя
nerch
Штурман
Штурман
 
Сообщения: 974
Зарегистрирован:
03 авг 2008 00:40
Откуда: По ту сторону зеркал

Re: Ошибка с SMS уведомлениями

Сообщение ПаШа » 15 дек 2014 18:29

И тем не менее смс продолжает приходить уже 3 месяца. С кем тут связаться или куда позвонить чтобы это исправили?
Аватара пользователя
ПаШа
На борту
На борту
 
Сообщения: 154
Зарегистрирован:
06 окт 2008 07:51
Откуда: Вл. Невского

Re: Ошибка с SMS уведомлениями

Сообщение Meister » 15 дек 2014 22:54

ПаШа
2-606-605 в рабочее время с 9:00 до 18:00
Начни день с надежды, а заверши с благодарностью
Просьба!
---
XXX: да, Винда — адская система!
YYY: это Линукс адская с его демонами. Винда - система христианская, там иконы и службы проводятся.
Аватара пользователя
Meister
Хранитель традиций
 
Сообщения: 3386
Зарегистрирован:
04 дек 2007 22:32
Откуда: Воронеж, Минская, Лес, 4-я ёлка слева

Re: Ошибка с SMS уведомлениями

Сообщение webgold » 20 янв 2015 13:50

У меня уже давно не приходят Смс уведомления из-за этого могу просрочить платеж!
Meister, как исправить данную неполадку. Номер указан точно, сверял не раз. Раньше приходили, после того, как я сменил оператора(номер остался прежним) смс уведомления не приходят.(
webgold
Наблюдатель
Наблюдатель
 
Сообщения: 44
Зарегистрирован:
05 ноя 2012 11:31

Re: Ошибка с SMS уведомлениями

Сообщение Meister » 20 янв 2015 22:25

webgold
Надо связаться с оператором и узнать, нет ли блокировки смс с коротких (рекламных) номеров. Если есть, то с каких. Либо узнать, нет ли проблем с пирингом подписок на Ваш номер, который ранее принадлежал другому оператору.
В последнем случае решение проблемы может затянуться, поэтому проще и быстрее поменять номер для уведомления или же подключить e-mail уведомления. Процедура перехода с одного оператора на другого, видимо, ещё не совсем хорошо отлажена. Была информация о проблемах с мобильным банком Сбербанка при переходе с одного оператора на другого с сохранением номера.
Начни день с надежды, а заверши с благодарностью
Просьба!
---
XXX: да, Винда — адская система!
YYY: это Линукс адская с его демонами. Винда - система христианская, там иконы и службы проводятся.
Аватара пользователя
Meister
Хранитель традиций
 
Сообщения: 3386
Зарегистрирован:
04 дек 2007 22:32
Откуда: Воронеж, Минская, Лес, 4-я ёлка слева

Re: Ошибка с SMS уведомлениями

Сообщение mastermiha » 28 окт 2016 03:20

А я купил новую сим-карту, ранее никогда не пользовался вашим провайдером, даже живу не в Воронеже, но теперь мне приходят сообщения от вас с просьбой внести оплату за pwmvg39. Как удалить свой номер из вашей базы рассылки?
mastermiha

 
Сообщения: 2
Зарегистрирован:
28 окт 2016 03:13

Re: Ошибка с SMS уведомлениями

Сообщение nerch » 28 окт 2016 15:29

mastermiha
Meister писал(а):2-606-605 в рабочее время с 9:00 до 18:00
Жизнь ломает то, что не в силах изменить
Все псы попадают в рай?© Цербер
Аватара пользователя
nerch
Штурман
Штурман
 
Сообщения: 974
Зарегистрирован:
03 авг 2008 00:40
Откуда: По ту сторону зеркал

Re: Ошибка с SMS уведомлениями

Сообщение mastermiha » 30 окт 2016 00:01

nerch писал(а):mastermiha
Meister писал(а):2-606-605 в рабочее время с 9:00 до 18:00


Я живу в другой области, звонить дорого, поэтому хотел бы обойтись без звонков, писал я уже на billing@ic.vrn.ru , но мне не ответили...
Кстати с некоторых провайдеров форум ваш не доступен вообще, с мобильного вот зашел, а со стационарного увы никак.
mastermiha

 
Сообщения: 2
Зарегистрирован:
28 окт 2016 03:13


Вернуться в Подключение и расчеты с клиентами

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1